Politique de confidentialité

Chez Domvitor, la confiance numérique est au cœur de notre relation avec les utilisateurs. Chaque interaction sur notre site est pensée pour respecter votre vie privée, sécuriser vos informations et vous offrir une expérience simple et transparente.

Cette page explique de manière claire comment vos données sont utilisées et comment vous pouvez garder le contrôle dessus.

1. Une utilisation responsable des données

Lorsque vous utilisez Domvitor, certaines informations peuvent être nécessaires pour assurer le bon fonctionnement de nos services.

Ces informations ne sont jamais collectées sans raison valable et servent uniquement à :

• assurer le traitement des commandes
• permettre la communication liée au service client
• garantir la sécurité des transactions
• améliorer le fonctionnement du site

Nous appliquons un principe simple : uniquement les données nécessaires, rien de superflu.

2. Informations liées à votre activité sur le site

Selon votre utilisation du site, nous pouvons être amenés à traiter :

• des informations saisies lors d’un achat ou d’une demande
• des données techniques liées à votre navigation
• des éléments permettant d’assurer la sécurité du compte

Ces données permettent de garantir une expérience fluide, stable et sécurisée.

3. Comment vos données sont utilisées au quotidien

Vos informations servent principalement à soutenir les fonctionnalités essentielles du site :

• gestion des commandes et expéditions
• assistance en cas de problème ou de question
• amélioration des performances du site
• prévention des erreurs et activités inhabituelles
• respect des obligations légales et administratives

Aucune utilisation extérieure à ces finalités n’est effectuée.

4. Expérience utilisateur et cookies

Domvitor utilise des technologies de suivi simples, appelées cookies, pour améliorer votre navigation.

Ils permettent notamment de :

• mémoriser votre session
• conserver vos préférences
• analyser de manière anonyme le trafic du site
• optimiser l’affichage et la rapidité du site

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis votre navigateur. Certaines fonctions peuvent cependant être limitées si vous les désactivez.

5. Partage des informations

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

Dans certains cas limités, elles peuvent être transmises à des partenaires essentiels au fonctionnement du service :

• prestataires de paiement
• services logistiques
• outils techniques nécessaires au site
• autorités légales si requis

Tous ces acteurs sont tenus de respecter des standards stricts de confidentialité.

6. Conservation et protection

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur utilisation.

Une fois cette période terminée, elles sont supprimées ou rendues anonymes.

Nous utilisons des systèmes de sécurité modernes pour empêcher :

• l’accès non autorisé
• la perte de données
• la modification non souhaitée
• les usages frauduleux

7. Vos droits en tant qu’utilisateur

Vous gardez le contrôle sur vos données. À tout moment, vous pouvez :

• demander l’accès à vos informations
• corriger des données inexactes
• demander la suppression de certaines données
• limiter leur utilisation
• retirer votre consentement
• demander une copie de vos données

Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai raisonnable.

8. Principe légal du traitement

L’utilisation des données repose uniquement sur des bases légitimes :

• exécution d’une commande ou d’un service
• consentement volontaire de l’utilisateur
• respect des obligations légales
• sécurité et prévention des risques

Ces bases garantissent un traitement encadré et conforme aux normes applicables.

9. Assistance et contact

Pour toute question concernant vos données personnelles ou cette politique :

Adresse : 1711 Swan Dr, Macon, GA 31204, United States
Téléphone : +1 (478) 530-9306
Email : care@domvitor.com
Horaires : Lundi – Vendredi, 9h00 – 18h00 (CET)

Notre équipe reste disponible pour vous aider et vous apporter des réponses claires à tout moment.